Welow est le propriétaire ou le cessionnaire des droits sur le logiciel de mesure de l'empreinte environnementale des produits, ci-après dénommé le "Logiciel". Le Logiciel est disponible via une API ("Application Programming Interface") et fournit un service de catégorisation et d'estimation de l'empreinte environnementale en marque blanche ou co-brandée, ci-après dénommé le "Service". Le logiciel est disponible en mode SaaS ("Software as a Service"). L'objectif du Service est de permettre à ses utilisateurs de faciliter et d'automatiser les tâches liées à la mesure de l'empreinte environnementale de ses produits, notamment par l'analyse automatique ou manuelle de leurs attributs. Welow concède au Client, qui l'accepte, une licence non exclusive d'utilisation du Service, de son API et du SaaS ci-après. Le Client souhaite proposer à ses propres clients ou partenaires des fonctionnalités d'estimation de l'empreinte environnementale de ses produits. En conséquence, le Client souhaite bénéficier d'une licence sur le Logiciel, via une API en mode SaaS (" Software as a Service ").
Les présentes Conditions Générales définissent les conditions dans lesquelles la licence est concédée par la société Welow, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 948 554 175, dont le siège social est situé 20 rue du 22 septembre, 92400 Courbevoie, à ses Clients.
Le Bon de commande et le Devis fournis au Client, ainsi que les Conditions Générales, sont les documents contractuels qui constituent le Contrat régissant la vente de services et la concession d'une licence non exclusive d'utilisation du Service, soumise aux Conditions Générales, au Client par Welow. Cette licence et l'acquisition des services associés font l'objet d'un abonnement.
Les présentes Conditions Générales ont été communiquées et mises à disposition du Client conformément aux dispositions de l'article L 441-1 du Code de commerce. En cas de contradiction entre des documents contractuels de nature ou de rang différent, il est expressément convenu entre les parties que les dispositions contenues dans les documents de rang supérieur prévaudront pour les obligations d'interprétation contradictoires.
Le fait que Welow ne se prévale pas à un moment donné ou pour une question déterminée des spécifications des présentes Conditions Générales ne peut être interprété comme valant renonciation à s'en prévaloir ultérieurement.Welow se réserve le droit de mettre à jour périodiquement les présentes Conditions Générales, sous réserve d'en informer préalablement les utilisateurs de son Logiciel.
Capitalized terms and expressions have the following meanings, whether used in the singular or plural.
"Access": refers to the services that make the Service accessible, in the best conditions of performance and security ;
"Anomaly": means any malfunction, degradation of performance or other non-compliance with the Contractual Documentation and/or specifications agreed between the Parties ;
"Welow API": means Welow's Application Programming Interface provided by a computer program and allowing Customer access to the Service ;
"Beneficiaries": refers to the members of the Client or its partners ;
"Purchase order"or "Membership Agreement": means the contractual document that Welow will ask its Customers to return to validate their order and membership for the use of the Software for which Welow has granted it an Operating License. This may be the Quote signed electronically by the Client or afull-fledged contract signed electronically by the Parties ;
"Customer":refers to the Customer, contracting directly with Welow, and intervening bothon his own behalf and that of its members so that he and his own customers orpartners, are authorized by Welow to use the Software ;
"End Customers":refers to all those, Customers and Beneficiaries, who will use Welow'ssoftware. These are Users of Welow's Software ;
"Contract": refers to all the contractual documents composed of : these General Terms andConditions, the quote, the purchase order or the contract itself signed between the Parties ; "Availability"or "Available": refers to the state of the Service when any Customer can access the functions of the Software and the Service, and make normal use of them to obtain results consistent with those expected, in particular with regard to the Documentation ;
"Quote":refers to the contractual document sent by Welow to the Customer with mention of the Price ;
“Documentation":refers to all manuals and/or online help, written in French or English provided on paper and/or electronic media, describing the functionalities of the Software, in its successive versions, and, in general, all functional and technical information relating to the Software necessary and/or useful for its use and operation ;
"Data": refers to the Customer's computer data and/or its products, including any personal data, generated by or sent to the Software during its use by Customers, stored on the Service Provider's Platform under the Services and accessible only by the Customers concerned. The Data is and remains the property of the Customer and/or Beneficiaries and/or End Customers concerned ;
"Identifier": refers to the identification elements of a User (identifier, API key, etc.), necessary to be able to access the Software and the Data hosted by Welow aspart of the Application; "Confidential Information": means any information or document of any form and nature whatsoever exchanged by any means between the Parties under the Contract, whether before, during or after its execution ;
"Internet": refers to the set of interconnected computer and telecommunications networks,of global dimension and based on the IP communication protocol, allowing access to content by users, via servers ;
"Service Levels": refers to the levels of quality and security expected of the Software and Service, in particular in terms of Availability, performance, response time and correction of Anomalies, as defined in this contract and which must be respected at least by Welow in the provision of the Services ;
"Platform": refers to all hardware, software, servers and networks of Welow's subcontractors, where the Service and Data are hosted ;
"Services": refers to the services provided by Welow for the benefit of the Customer under these General Terms and Conditions of Sale and the Contract, as described in Article 3 ;
"Malicious Program": refers to any harmful computer code such as viruses, logic bombs, worms, Trojan horses or any other code or instruction infecting or affecting any program,software, Data, file, database, computer or other material or element, anddamage, impairing, compromising integrity or confidentiality, incapacitating in whole or in part, diverting or diverting in whole or in part an information system from the use to which it is intended ;
"Price" and"Fee": means the fee paid by the Customer to Welow inconsideration for the Services, as defined in Article 7 ;
"Service" or"Application": refers to the Software chosen by the Customer availablein "SaaS" mode and allowing the analysis of the environmental footprint of the End Customers' Products ;
"User(s)":refers to any natural person who is an employee (permanent or non-permanent),trainee, temporary or subcontractor of the Customer, or its members, authorizedby the Customer, and having for this purpose an Identifier, to access and/oruse all or part of the Software.
L'activité de Welow : Welow est une société dont l'ambition est de faire de chaque individu un acteur informé de l'empreinte environnementale de ses dépenses afin d'apporter des changements progressifs profitables à tous. Welow est propriétaire ou cessionnaire des droits sur le logiciel de mesure de l'empreinte environnementale des produits, ci-après dénommé le " Logiciel ". Le Logiciel est accessible via une API, disponible en mode SaaS, et fournit un service de catégorisation et d'estimation de l'empreinte environnementale en co-branded ou en marque blanche, ci-après dénommé le " Service ". Objectif : Le Client souhaite proposer à ses Clients et Bénéficiaires et pour lui-même, des fonctions d'estimation de l'empreinte environnementale de ses produits. Cette mesure permet de sensibiliser les Clients et Bénéficiaires à l'impact des produits sur l'environnement et au client de déployer des stratégies d'éco-conception ou de réduire son empreinte environnementale. En conséquence, le Client souhaite bénéficier pour lui-même et pour ses propres clients et partenaires, les Bénéficiaires, d'une licence d'utilisation du Service, son API Welow. Aussi, Welow propose, moyennant le paiement de la Redevance prévue à l'article 7 ci-dessous, de :
- Fournir des prestations initiales dans le cadre de la mise en œuvre du Service et de l'accompagnement du Client ;
- Accorder au Client et aux Bénéficiaires, clients ou partenaires de son Client, qui l'acceptent, un droit d'utilisation non exclusif, personnel et non cessible du Logiciel ;
- Réaliser des prestations d'hébergement et de maintenance de l'Application ;
- Fournir des prestations de suivi et des prestations complémentaires, à la demande du Client et/ou des Bénéficiaires ; (ensemble, les " Prestations ") ;
- Fournir des prestations de conseil en tant que de besoin.
L'acceptation des présentes conditions générales est matérialisée par la signature du devis valant bon de commande ou du bon de commande. Cette acceptation ne peut être que pleine et entière. Toute acceptation sous réserve est considérée comme nulle et non avenue. L'Utilisateur qui n'accepte pas d'être lié par les présentes conditions générales ne doit pas utiliser le Logiciel. Welow se réserve le droit de modifier tout ou partie des présentes Conditions Générales, auquel cas Welow informera l'Utilisateur des modifications apportées dès leur mise en ligne sur le Service. A défaut d'adhésion aux nouvelles Conditions Générales, l'Utilisateur dispose d'un délai de 72 heures à compter de la notification pour en informer Welow par courrier électronique. Dans l'hypothèse où l'Utilisateur n'aurait pas notifié son désaccord dans le délai prévu ci-dessus, il sera réputé avoir accepté les modifications.
L'accès au logiciel et la licence concédée au Client par Welow sont accordés au Client dans un délai de 30 jours à compter de l'acceptation par Welow de la commande passée par le Client, dans les conditions prévues aux présentes conditions générales de vente.
En contrepartie du paiement du Prix, Welow concède à son Client et aux Bénéficiaires, clients ou partenaires de son Client, pour la durée de l'abonnement, une licence d'utilisation de son Logiciel via une API afin qu'ils puissent utiliser le Service. Il s'agit d'un droit d'utilisation non exclusif, personnel et non transférable du Logiciel. Cela n'entraîne aucun transfert de propriété du logiciel en leur faveur. Le Service est utilisé sur le site Internet du Bénéficiaire ou sur d'autres sites exploités directement par le Bénéficiaire sous une ou plusieurs de ses marques uniquement. D'une manière générale, Welow se réserve le droit de prendre et de mettre en œuvre toute décision technique visant à améliorer le Service, sous réserve d'en assurer la continuité, dans les conditions définies aux présentes. La Documentation relative au Service est remise par Welow au Client, à charge pour lui de la transmettre aux Bénéficiaires et de s'assurer qu'ils respectent ladite Documentation.
Welow s'engage à mettre le Service à la disposition des Clients finaux 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, y compris les dimanches et jours fériés, sous réserve des dispositions ci-dessous, hors période de maintenance programmée, et dans les conditions prévues aux articles 5.8 et 5.9 ci-dessous. Le Client reconnaît et accepte que l'accès au Service et son utilisation puissent être suspendus par Welow, à titre exceptionnel et dans le respect des Niveaux de service :
- pendant la durée d'une interruption ou d'une panne imprévisible, affectant tout ou partie du Service, quelle qu'en soit la cause et notamment en cas de panne électrique, d'erreurs de système affectant les ressources informatiques de Welow ou de ses prestataires ;
- en cas d'interruption de tout ou partie de l'Accès au Service nécessitée par des opérations de maintenance préventive ou curative, de correction ou de mise à jour des systèmes ou en raison d'attaques informatiques (attaques virales ou déni de service par exemple).
Welow pourra également suspendre l'Accès au Service et son utilisation dans l'hypothèse où tout ou partie du Service viendrait à contrevenir aux dispositions d'une loi ou d'un règlement, ce qui conduirait Welow à devoir ou à estimer nécessaire de suspendre l'Accès au Service concerné ou d'en interrompre la fourniture. Dans la mesure du possible, Welow s'engage à informer préalablement le Client des interruptions ou arrêts affectant la fourniture de tout ou partie du Service. Les prérequis et spécifications qui doivent être respectés par le Client afin d'assurer aux Clients Finaux et aux utilisateurs l'accès au Logiciel et le bénéfice de ses fonctionnalités dans des conditions de confort suffisantes, sont définis par le présent Contrat. Les coûts relatifs à la mise en œuvre d'une telle configuration sont à la charge exclusive du Client final. Par ailleurs, les coûts d'accès à la Plateforme sont à la charge exclusive du Bénéficiaire (et sont inclus dans la Redevance due au titre du Contrat).
En contrepartie du paiement du prix, Welow concède au Client et aux Bénéficiaires, pour la durée de l'abonnement, un droit d'utilisation de son Logiciel via une API afin qu'ils puissent utiliser le Service. Pour ce faire, Welow fournira au Client un Identifiant permettant à ce dernier d'accéder au Service. L'identification du Client au moyen de l'Identifiant qui lui est transmis est, de manière irréfragable, imputable aux opérations effectuées au moyen de cet Identifiant. L'Identifiant fourni par Welow au Client est confidentiel, unique et personnel. Le Client est seul responsable de son utilisation. Le Client s'engage dans le cadre d'une obligation de résultat à garder secret les mots de passe et identifiants qui lui ont été remis. En cas de perte, de vol ou d'utilisation non autorisée d'un ou plusieurs Identifiants, le Bénéficiaire concerné en informera Welow, directement ou par l'intermédiaire du Client, sans délai, par téléphone, télécopie ou courrier électronique afin de les faire modifier, et ce dernier s'engage à confirmer la perte/le vol/l'utilisation non autorisée par lettre recommandée avec accusé de réception.
Le Client et les Bénéficiaires font leur affaire personnelle de l'accès à Internet, nécessaire à l'utilisation du Service. Les coûts y afférents sont à la charge exclusive du Client et/ou du Bénéficiaire, qui fait son affaire personnelle de la souscription des abonnements de télécommunications nécessaires.
En cas de non-respect de ses obligations par le Client (et notamment des obligations de paiement visées à l'article 7 des présentes Conditions Générales de Vente), Welow se réserve le droit de suspendre de plein droit, quinze (15) jours après une mise en demeure adressée au Client lui enjoignant de respecter ses obligations restée sans effet, l'accès au Service.
Dans le cadre de la fourniture du Service, Welow s'engage à respecter les Niveaux de service, notamment en termes de qualité, de performance, de disponibilité, de sécurité et de délai de reprise et de correction des incidents et anomalies. Il appartient à Welow de déterminer et de mettre en œuvre les moyens nécessaires au respect de ses engagements de Niveaux de service dans le respect de la Redevance convenue dans les présentes conditions générales de vente, et le cas échéant, du Contrat de fourniture du Service. En tout état de cause, Welow doit mettre en œuvre tous les moyens dont il dispose pour assurer au minimum le respect des Niveaux de service.
Welow fournira au Client et aux Bénéficiaires, conformément aux dispositions du présent article et dans le respect de ses engagements de Niveau de Service, un " Service Support ", consistant à leur fournir, par téléphone ou par courrier électronique : - les explications nécessaires à l'accès et à l'utilisation, à distance, du Logiciel et des différents traitements pouvant être effectués par celui-ci ; - ainsi que, plus largement, toute réponse à toute question du Client relative à l'utilisation et au fonctionnement du Logiciel et/ou de la Plateforme. Les demandes de support doivent être traitées par Welow conformément aux engagements de niveau de service.
Les services de maintenance corrective consistent à corriger et à prendre toutes les mesures nécessaires pour rétablir le Service en cas d'incident ou de panne, et à corriger toute Anomalie reproductible apparaissant dans l'utilisation du Service. Dans le cas où une Anomalie bloquante ne peut être corrigée dans les quarante-huit (48) heures suivant la survenance de ladite Anomalie, Welow recommandera une solution de contournement temporaire dans l'attente d'une solution définitive. Les anomalies et autres incidents peuvent être détectés par Welow ou par le Client. Tout incident détecté par le Client est signalé au Prestataire de service par téléphone, fax ou e-mail avec une description de l'Anomalie rencontrée. La notification des Anomalies doit être complète, le Client doit se référer à la Documentation afin de pouvoir décrire de manière précise et exhaustive les Anomalies rencontrées. Une notification incomplète (c'est-à-dire ne permettant pas à Welow d'assurer ses obligations de maintenance) ou infondée dégagera Welow de ses obligations. Quel que soit le type d'Anomalie et qu'elle ait été détectée par Welow ou par le Client, Welow s'engage à fournir au Client son analyse de l'Anomalie et toutes les informations susceptibles de permettre au Client d'apprécier la nature, les causes et les délais prévisionnels de résolution de l'incident. Welow fournira au Client des rapports réguliers jusqu'à la résolution complète et définitive de l'Anomalie. Outre les périodes de maintenance, Welow peut être amené à effectuer des travaux de maintenance programmés, qui feront l'objet d'une notification préalable au Client. Welow s'efforcera également de planifier les périodes de maintenance sur des créneaux horaires ayant le moins d'impact possible sur l'activité du Client et des Bénéficiaires. En tout état de cause, la durée et les créneaux horaires d'exécution de ces travaux de maintenance programmée devront respecter les Niveaux de service convenus à cet égard entre les Parties, y compris la Disponibilité convenue.
De nouvelles versions de l'API de Welow pourront être installées par Welow sur sa Plateforme, sous réserve d'en informer préalablement le Client, au fur et à mesure de leur disponibilité (notamment améliorations du Service, nouvelles versions destinées à intégrer des correctifs, etc.) En cas d'incompatibilité avec les versions antérieures du Service, causée par les modifications introduites par Welow dans son API, Welow en référera au Client par courrier électronique et garantira une période minimale de trois (3) mois pendant laquelle l'ancienne et la nouvelle version du Service seront supportées. Welow garantit au Client que le Logiciel sera toujours conforme aux lois et règlements en vigueur applicables au périmètre fonctionnel et géographique du Logiciel.
Les différentes mises à jour auront pour objet d'apporter toutes les modifications rendues nécessaires par les évolutions légales ou réglementaires correspondant au traitement relatif à la mise en œuvre du service.
Welow ne fournira pas le Service de Maintenance dans les cas suivants :
- refus du Client d'accepter une mise à jour proposée par Welow (à l'issue de la période de trois (3) mois visée à l'article 5.9)
- utilisation de l'Accès au Service de manière non conforme à la Documentation par le Bénéficiaire ou les Clients Finaux ;
- intervention du Client ou d'un tiers sur le Logiciel et/ou le Service non autorisée par le Contrat ou par Welow ;
- anomalie générée par les équipements du Client, du Bénéficiaire, ou de leurs équipements d'Accès ;
- défaut de paiement de la Redevance.
Welow s'engage à assurer l'hébergement des Logiciels et des Données, sur la Plateforme Cloud ou l'hébergement, dans les conditions de qualité, de disponibilité, de sécurité et de confidentialité décrites dans le présent Contrat, ce que le Client accepte expressément. Welow se réserve le droit de changer à tout moment d'hébergeur, sous réserve d'en informer préalablement le Client et que le nouvel hébergeur présente les mêmes garanties de sécurité et de disponibilité que l'hébergeur actuel, ce qui est accepté par le Client. Welow s'engage à limiter autant que possible les interruptions de Services qui pourraient en résulter. A ce titre, Welow est responsable de la gestion des relations avec tout hébergeur dans le cadre de l'hébergement et de l'exploitation de la Plateforme, des Logiciels et des Données.
Welow reconnaît que la sécurité est une obligation fondamentale dans l'exécution des Services, la mise à disposition du Logiciel et de la Plateforme, compte tenu du caractère extrêmement confidentiel des Données du Client, des Bénéficiaires et des Clients Finaux. Dans le cadre de l'exécution des Services, Welow assure la sécurité des traitements informatiques et/ou des Données conformément aux mesures de sécurité approuvées dans le présent Contrat. Welow s'engage notamment à les protéger contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l'altération, la diffusion, l'introduction de Programmes Malveillants, ou l'accès non autorisé. Welow reconnaît que la sécurité est une condition essentielle à l'exécution des Services. A cette fin, Welow s'engage à mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformément aux pratiques courantes du secteur et, le cas échéant, aux réglementations locales, afin de garantir la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des Données et du Système d'Information Client, ainsi que la traçabilité des accès et des actions.
Si des besoins d'assistance ou des actions spécifiques sont identifiés, des Services additionnels seront proposés. Les Services additionnels sont réalisés après validation d'un bon de commande par le Client.
Welow transmet préalablement à la commande du Client un devis contenant les instructions pour passer la commande et les conditions tarifaires applicables, y compris le prix. Si le Client accepte le Prix et les conditions applicables, il signe le devis, y compris électroniquement, et le renvoie à Welow. Le devis signé vaudra " bon de commande ".
Welow peut également envoyer en complément un contrat à signer au Client. Toute commande du Client doit faire l'objet d'une acceptation écrite et expresse de la part de Welow, matérialisée par l'envoi d'un Identifiant permettant à ce dernier d'accéder au Service et au logiciel, ou par tout autre procédé de validation de la commande par Welow. A compter de son acceptation par Welow, toute commande est réputée ferme et définitive et engage le Client. En conséquence, la commande ne peut être annulée ou modifiée par le Client après son acceptation par Welow, sauf accord préalable et écrit de Welow.
Le Client paie, en contrepartie des Services, une redevance (la " Redevance ") dans les conditions précisées ci-dessous. Le prix est celui en vigueur au jour de la passation de la commande, tel que défini dans le devis. Le prix est calculé sur la base du prix HT indiqué dans le devis ou le bon de commande et sera majoré des taxes, notamment de la TVA en vigueur au jour de la facturation. La redevance sera facturée selon les conditions précisées dans le devis ou dans le bon de commande. Le prix est payable en euros, non résiliable, non remboursable, hors TVA qui sera ajoutée aux factures de Welow au taux en vigueur au jour de la commande. En cas de renouvellement de la présente convention, la redevance pourra être révisée annuellement. Aucune remise ne sera accordée.
Sauf conditions particulières expressément convenues entre les Parties, le paiement des commandes est effectué par prélèvement automatique sur le compte bancaire indiqué dans le mandat de prélèvement SEPA fourni lors de la signature du Devis, dans le délai stipulé dans le Devis. Le délai de paiement d'une facture émise par Welow ne peut excéder 30 jours à compter de la réalisation des prestations par Welow. Tout paiement dû par le Client ne peut en aucun cas être suspendu ou faire l'objet d'une quelconque réduction ou compensation. En cas de retard de paiement, Welow pourra suspendre l'accès du Client au Service et à ses Logiciels, sans préjudice de toute autre voie d'action, et le Client devra verser à Welow des pénalités de retard dont le montant est fixé à un taux égal au taux d'intérêt appliqué par la Banque centrale européenne à son opération de refinancement la plus récente majoré de 10 points de pourcentage, par jour de retard. Ces pénalités sont calculées sur le montant TTC de la somme restant due et courent à compter du premier jour suivant la date d'échéance du paiement, jusqu'au jour du paiement intégral par le Client et Welow peut les facturer sans formalités préalables. Ces pénalités de retard sont exigibles sans rappel de la part de Welow. Si le Client ne respecte pas l'échéance convenue aux présentes, il s'expose à des pénalités de retard dont l'exigibilité ne nécessite pas de mise en demeure préalable. En outre, tout retard de paiement entraîne de plein droit, conformément aux articles L. 441-6 et D. 441-5 du Code de commerce, le paiement d'une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement d'un montant de quarante (40) euros. A défaut de paiement du prix à son échéance, Welow pourra suspendre l'accès du client à ses services et résilier de plein droit le Contrat sept (7) jours après une mise en demeure restée sans effet, sans préjudice des dommages et intérêts qui pourraient être réclamés par Welow. Welow reste propriétaire du logiciel et ne concède aucune licence d'utilisation de son logiciel au Client jusqu'au paiement intégral du Prix par le Client. La présente clause ne fait pas obstacle au transfert des risques liés à l'utilisation du logiciel dès sa mise à disposition.
Les Parties conviennent de coopérer étroitement dans leurs relations et dans la mise en œuvre du Contrat. Chacune des Parties s'engage à maintenir une collaboration active et régulière en fournissant à l'autre Partie tous les éléments et informations que cette dernière pourrait demander dans le cadre du Contrat. Si au cours de l'exécution des Services une difficulté apparaît, la collaboration souhaitée par les Parties les engage à se concerter en vue de mettre en place une solution adaptée pour résoudre la difficulté dans les meilleurs délais, en privilégiant la nécessaire continuité des Services.
Welow réalise les Services à distance dans ses locaux. En cas de déplacement dans les locaux du Client, le personnel du Prestataire devra se conformer au règlement intérieur applicable, notamment en matière de sécurité et de confidentialité. Toutefois, l'ensemble du personnel du Prestataire affecté en tout ou partie aux Prestations, objet du Contrat, reste en toutes circonstances, sous la seule autorité hiérarchique et disciplinaire du Prestataire. Pour la partie des Prestations qui sera réalisée dans les locaux du Client, ce dernier s'engage à mettre à la disposition du Prestataire, pendant toute la durée des Prestations, les moyens (notamment les conditions techniques) nécessaires à la bonne exécution des Prestations. Welow ne pourra intervenir dans les locaux du Client que du lundi au vendredi pendant les heures de bureau. Le Client devra donner son accord préalable par écrit avant toute intervention du Prestataire dans les locaux du Client le week-end.
Welow garantit que le Logiciel et les Services fournis sont conformes à la description du présent Contrat, y compris en termes de fonctionnalités, de performances et de sécurité. Welow garantit que le Logiciel est exempt de tout défaut matériel. Dans le cas où un défaut matériel est notifié à Welow et que ce défaut matériel ne résulte pas d'un manquement du Client ou des Bénéficiaires à l'une de leurs obligations, le Client peut demander le remboursement du prix payé pour la durée restante de la période d'abonnement ou demander la résiliation immédiate de la licence par une notification adressée à Welow demandant le remboursement du prix payé pour la durée restante de la période d'abonnement, à condition que le Client fournisse dans les deux cas toutes les informations nécessaires à la résolution du défaut, y compris un exemple documenté du défaut et un accès raisonnable à ses outils le cas échéant.
Welow déclare disposer de tous les droits lui permettant de conclure le Contrat et d'en respecter toutes les stipulations, et notamment de disposer des droits nécessaires et suffisants pour concéder au Client, et aux Bénéficiaires, une licence d'utilisation du Logiciel. Welow garantit que le Logiciel et le Service, y compris toute mise à jour et/ou nouvelle version, ne sont pas et ne seront pas, en tout ou partie, constitutifs de contrefaçon. Dans l'hypothèse où une décision de justice deviendrait définitive et que le Service violerait en tout ou partie les droits de propriété intellectuelle d'un tiers, Welow s'engage, à sa discrétion et à ses frais, (a) à remplacer ou modifier le Service ou le Logiciel afin qu'il ne soit plus contrefaisant, (b) à obtenir du titulaire des droits l'autorisation de poursuivre l'utilisation du Service ou du Logiciel, ou (c) à résilier le Contrat et à restituer au Client les Redevances indûment perçues, dans la mesure où ces Redevances ont déjà été payées par le Client. Welow garantit le Client contre toute action, réclamation, revendication, opposition, par toute personne prétendant que le Logiciel ou le Service porterait atteinte à ses droits de propriété intellectuelle, qui serait initiée à l'encontre du Client, sous réserve que :
- Le Client ait immédiatement notifié, par écrit, l'action en contrefaçon ou la déclaration qui la précède ; et
- Welow ait été en mesure de défendre ses propres intérêts et ceux du Client et, pour ce faire, que le Client ait coopéré loyalement à cette défense en fournissant tous les éléments, informations et assistance nécessaires à l'accomplissement de cette défense.
Welow s'engage à mettre à disposition le Logiciel et les Services exempts de tout programme malveillant.
Le Client garantit à Welow qu'il dispose de tous les droits attachés aux Données. Le Client garantit Welow contre toute action, réclamation, revendication, opposition, de la part de toute personne invoquant un droit quelconque sur les Données du Client auquel l'exécution du présent Contrat aurait porté atteinte. Dans ce cas, les indemnités et frais de toute nature, dépensés par Welow pour assurer sa défense, y compris les frais de conseil, ainsi que les dommages et intérêts prononcés à son encontre, seront à la charge du Client.
A l'exception de ce qui est précisé au point 10.1 ci-dessus, Welow ne donne aucune autre garantie expresse ou implicite concernant l'application ou le Logiciel, les services ou tout autre équipement, fournitures ou services fournis par Welow dans le cadre du contrat. Welow n'est pas responsable de l'utilisation, de la mise au rebut, de la vente ou de l'utilisation du logiciel ou des services, notamment en dehors de l'utilisation pour laquelle il a été conçu.
Welow exécute ses obligations contractuelles avec tout le soin possible en usage dans sa profession. En cas de défaillance grave de Welow, celui-ci sera responsable des dommages directs causés par cette défaillance, à l'exclusion de tout dommage indirect. Sont considérés comme dommages indirects les pertes de données, de temps, de bénéfices, de chiffre d'affaires, de marges, de commandes, de clients, d'opérations, de revenus, d'actions commerciales ou l'atteinte à l'image de marque, aux résultats escomptés et aux actions de tiers, y compris les Clients finaux. Welow ne peut être tenu pour responsable des perturbations ou dommages inhérents aux réseaux de communications électroniques ou présentant les caractéristiques d'un événement de force majeure, tel que défini à l'article 1218 du Code civil. Welow ne peut être tenu pour responsable des difficultés liées à l'utilisation du Service qui seraient imputables au non-respect par les Clients ou les Utilisateurs des CGV. De même, Welow ne saurait être tenu responsable en cas d'indisponibilité de l'accès au Service :
- du fait de la maintenance du Service telle que décrite aux articles 5.8 et 5.9 des présentes ;
- du fait d'une interruption ou d'une rupture du service dans les conditions décrites à l'article 5.2 des présentes. Dans l'hypothèse où la responsabilité de Welow serait retenue à quelque titre et pour quelque cause que ce soit, elle sera limitée au montant de la Redevance effectivement payée par le Client au cours de l'année civile. La présente clause survivra à toute nullité, résiliation ou cessation du présent Contrat.
Le Client s'engage à utiliser le Service sous sa responsabilité exclusive. Le Client est seul responsable de l'utilisation du Service conformément au présent Contrat, au Devis, au Bon de commande et à la Documentation. Le Client est également seul responsable des Données hébergées par Welow dans le cadre du présent Contrat. Il appartient au Client d'obtenir du Client final, le Bénéficiaire, la vérification de la conformité légale, réglementaire et contractuelle de ses Données, de leur traitement et des résultats de leur traitement. D'une manière générale, Welow ne peut être tenu responsable de la conformité, de l'exactitude ou de l'intégrité des Données confiées dans le cadre de l'utilisation du Service. Le Client garantit également Welow contre toute action d'un tiers fondée sur l'exploitation ou le dysfonctionnement du Service au titre du présent Contrat si ce dysfonctionnement est imputable au Client. En cas de suppression d'un compte ou d'un login par un Client Final, le Client s'engage à en informer Welow, afin de permettre à Welow de ne plus utiliser les identifiants correspondants pour synchroniser les comptes et supprimer les informations associées à ce Client Final.
Le niveau de disponibilité par défaut est de 99 % les jours ouvrables. Le niveau de disponibilité pour lequel un dépannage est nécessaire est le suivant :
- problème critique empêchant le client de l'utilisateur d'accéder à l'application - Fonctionnalités de l'application non accessibles - 48 heures ouvrables ; - problème de performance n'empêchant pas le client ou l'utilisateur d'accéder à l'application - Fonctionnalités de l'application partiellement interrompues - 96 heures ouvrables. Dans tous les cas, aucune pénalité ne sera due.
Aucune disposition du présent Contrat et des présentes Conditions Générales de Vente ne pourra être interprétée comme impliquant un quelconque transfert de droits de propriété intellectuelle à l'une ou l'autre des Parties. En conséquence, tous les droits de propriété intellectuelle utilisés dans le cadre du présent Contrat, ainsi que toutes les technologies, logiciels, informations, documents, savoir-faire, marques et/ou prototypes, communiqués par Welow au Client dans le cadre du Contrat restent la propriété exclusive de Welow.
Welow restera propriétaire de ses propres méthodes et savoir-faire utilisés pour la réalisation des Services. Le Service, les Logiciels et la Documentation y afférente sont la propriété exclusive de Welow conformément aux dispositions du Code de la propriété intellectuelle. Sauf disposition contraire dans tout autre accord, tous les éléments composant le Service, y compris les interfaces (API et SaaS de Welow) mises à la disposition du Client dans le cadre de l'exécution du présent Contrat et toute autre information fournie par Welow au Client sont et restent la propriété exclusive de Welow. Le présent Contrat ne confère au Client aucun droit de propriété sur le Service, qui reste l'entière propriété de Welow. La mise à disposition du Service dans les conditions prévues au présent Contrat ne peut s'analyser comme un transfert de propriété. En conséquence, le Client s'interdit toute action ou tout acte susceptible de porter atteinte directement ou indirectement aux droits de propriété intellectuelle détenus par Welow sur le Service et ses fonctionnalités, ainsi que, de manière générale, sur les marques de Welow qui y sont associées.
Le Client reste propriétaire de toutes les Données et informations transmises ou créées par lui ou le Client final dans le cadre de l'exécution du présent Contrat. Toutefois, Welow sera seul propriétaire de tous les résultats de l'exploitation de ces Données par ses soins, notamment en ce qui concerne la propriété des algorithmes et modèles pilotés par ce biais. Le Client est seul responsable de l'exactitude et de la licéité des Données et informations transmises par lui ou le Client final dans le cadre de l'exécution du présent Contrat.
Welow accorde au Client, qui l'accepte, une licence non exclusive d'utilisation du Service, de son API dans le cadre du présent Contrat et pour la durée de celui-ci. L'utilisation non expressément autorisée par Welow au titre des présentes est illicite, conformément aux dispositions de l'article L.122-6 du Code de la propriété intellectuelle. Ainsi, il est interdit au Client de procéder à :
- à toute représentation, diffusion ou distribution, reproduction ou développement du Service, du SaaS, de l'API Welow et de la Documentation associée, à titre onéreux ou gratuit et notamment toute mise en réseau ou utilisation à des fins professionnelles ou commerciales autres que la seule utilisation du Service dans les conditions et limites du présent Contrat ;
- toute forme d'utilisation du Service, de l'API de Welow, du SaaS de Welow et de la Documentation associée, de quelque manière que ce soit, dans le but de concevoir, réaliser, développer, distribuer ou commercialiser un service, une API et un SaaS similaires, équivalents ou substituables ainsi qu'une documentation d'utilisation similaire, équivalente ou substituable ;
- l'adaptation, la modification, la transformation, l'arrangement du Service, de l'API, du SaaS de Welow et de la Documentation associée pour quelque raison que ce soit, y compris pour corriger des erreurs ;
- toute transcription directe ou indirecte, traduction dans d'autres langues du Service, de l'API, du SaaS de Welow et de la Documentation associée ;
- toute utilisation pour un traitement non autorisé par Welow ;
- toute modification ou contournement des moyens de sécurité tels que, notamment, les Identifiants ;
- toute intervention visant à corriger des erreurs, ce dont Welow se réserve le droit exclusivement en application de l'article L.122-6-1 du Code de la propriété intellectuelle. Le Client doit informer Welow de toute tentative d'utilisation illicite par un tiers non autorisé dont il aurait connaissance, quel qu'en soit le mode opératoire.
Chaque partie s'engage à limiter les demandes d'informations à l'autre partie, y compris les informations confidentielles, à celles qui sont strictement nécessaires à la bonne exécution du contrat. Chaque Partie s'engage à n'utiliser les Informations Confidentielles de l'autre Partie que pour l'exécution des obligations établies dans le Contrat. Ainsi, chaque Partie ne peut divulguer les Informations Confidentielles de l'autre Partie qu'à ceux de ses employés, mandataires sociaux ou cocontractants qui ont à en connaître à cette fin, et s'engage à ne pas communiquer, reproduire, publier ou divulguer, de quelque manière que ce soit, ces Informations Confidentielles à des tiers (autres que les employés, cocontractants ou mandataires sociaux précités), sauf accord préalable et écrit de l'autre Partie. Les informations confidentielles ne peuvent être divulguées autrement que dans la mesure où la loi l'exige, y compris par toute autorité réglementaire. Toutefois, dans de telles circonstances et dans la mesure où la loi le permet, la partie obligée de divulguer les informations confidentielles de l'autre partie en informera l'autre partie rapidement et par écrit afin de lui permettre de prendre les mesures de protection qu'elle juge nécessaires. Chaque partie s'engage à prendre toutes les mesures de sécurité, y compris matérielles, pour assurer la conservation et l'intégrité des documents et informations traités pendant la durée du présent contrat. Chaque Partie veille à ce que ses employés, mandataires sociaux ou contractants et son groupe aient connaissance du respect de l'obligation de confidentialité prévue au présent article et s'assure qu'ils sont liés par cette stricte obligation de confidentialité. Les obligations découlant du présent article resteront en vigueur pendant une période de cinq (5) ans suivant la date d'expiration de l'Accord. L'expiration des obligations prévues au présent article ne met pas fin au secret bancaire, tel que prévu par la loi. Une information confidentielle n'est pas une information qui
- tomberaient dans le domaine public au moment de leur transmission ou y tomberaient ultérieurement, indépendamment de toute violation d'une disposition de l'Accord, ou ;
- seraient connues de la Partie à laquelle elles sont destinées avant qu'elles ne lui soient transmises par l'autre Partie, à condition que la Partie qui reçoit l'information puisse apporter la preuve valable de sa connaissance antérieure, ou ;
- aurait été légalement communiquée par un tiers et reçue de bonne foi, ou ;
- aurait été communiquée à la suite d'une demande administrative ou judiciaire, ou ;
- constituerait une information dont l'utilisation ou la divulgation a été expressément autorisée par écrit par l'autre partie.
Le présent Contrat peut être sous-traité par Welow, sous réserve d'en informer préalablement le Client. Welow pourra notamment sous-traiter à toute société de son groupe tout ou partie des Services rendus au titre du Contrat. En tout état de cause, Welow restera seul responsable vis-à-vis du Client de l'exécution de ce(s) Service(s) et obtiendra, sur sa police d'assurance, l'extension des garanties y afférentes. Le recours à la sous-traitance ne diminue en rien la responsabilité du Prestataire au titre du Contrat à l'égard du Client, Welow restant responsable vis-à-vis de ce dernier de la bonne exécution du Contrat.
Welow declares and guarantees to comply with and fulfill all its obligations under the applicable Europeanregulations on the protection of personal data (and in particular, Regulation(EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016)and the applicable national transposition regulations, including, in France, Law No. 78-17 of 6 January 1978relating to data processing, files and freedoms as amended (together, the"Personal Data Regulation"), applicable to personal data. The subject, duration, natureand purpose of the processing, the categories of Personal Data processed aswell as the categories of persons concerned by the processing are those definedin this Agreement. Welow acknowledges that allData is subject to compliance with the Personal Data Regulations and is subjectto professional secrecy and will make every effort to :
- not to process or consult the data or files containedfor purposes other than the performance of the Services it performs for theCustomer under this Agreement ;
- process the Data in accordance with the Customer'sdocumented instructions. If Welow considers that an instruction constitutes aviolation of the Personal Data Regulations, it shall immediately inform theCustomer. In addition, if Welow is obliged to transfer data to a third countryor an international organization, under Union law or the law of the MemberState to which it is subject, it must inform the Customer of this legalobligation before processing, unless the law concerned prohibits suchinformation for important reasons of public interest ;
- take all necessary precautions to preserve theconfidentiality and security of the Data, and in particular, to prevent themfrom being distorted, damaged or communicated to unauthorized third parties,and more generally, to implement appropriate technical and organizationalmeasures to protect the Data against accidental or unlawful destruction,accidental loss, alteration, unauthorizeddissemination or access, in particular where the processing involves datatransmissions over a network, as well as, against any form of unlawfulprocessing, it being specified that these measures must ensure, taking intoaccount the state of the art and the costs associated with theirimplementation, a level of security appropriate to the risks presented by theprocessing operations and the nature of the data to be protected ;
- ensure that persons authorized to process PersonalData under this Agreement (i) undertake to respect confidentiality or aresubject to an appropriate legal obligation of confidentiality, and (ii) receivethe necessary training in the protection of personal data ;
- take into account, with respect to its tools,products, applications or services, the principles of data protection by designand data protection by default ;
- keep a written record of all categories of processingactivities carried out on behalf of the Client including: (i) the name andcontact details of the controller on whose behalf it acts, any subcontractorsand, where applicable, the data protection officer; (ii) the categories ofprocessing carried out on behalf of the Client; (iii) where applicable,transfers of personal data to a third country or international organization,including the identification of that third country or international organizationand, in the case of transfers referred to in the second subparagraph of Article49(1) of the EU Data Protection Regulation, documents attesting to theexistence of appropriate safeguards; (iv) to the extent possible, a generaldescription of the technical and organizational security measures ;
- make available to the Client the documentationnecessary to demonstrate compliance with all its obligations and to enableaudits, including inspections, to be carried out by the Client or anotherauditor commissioned by the Client, and to contribute to such audits ;
- delete or have permanently and immediately deleted theData that the Customer has requested to be deleted. Welow shall notify Customer ofany personal data breach as soon as possible, and in any event within a maximumof six (6) hours after making the diagnosis. This notification is accompaniedby any useful documentation to enable the Customer, if necessary, to notifythis violation to the competent supervisory authority. In addition, Welow willprovide all its loyal cooperation to the Customer in order to help him meet thelegal requirements relating to the protection of Personal Data incumbent on thelatter, in particular in order to respect the rights of the persons concerned. The Customer, as datacontroller, is responsible for the formalities incumbent on him under thePersonal Data Regulations. In particular, it is the Customer's responsibilityto provide the information to the persons concerned by the processingoperations at the time of collection of the Data. The Customer is informed andexpressly accepts that the Data Hosting Services are subcontracted by Welow toa host. In general, Welow may use aprocessor (within its Group or not) to carry out specific processingactivities. In this case, it informs the Client in advance and in writing ofany envisaged change concerning the addition or replacement of othersubcontractors. This information must clearly indicate the processingactivities outsourced, the identity and contact details of the processor andthe dates of the processor agreement. The Customer then has a period of fifteen(15) days from the date of receipt of this information to submit his objections(objections which must be duly justified). This subcontracting can only becarried out if the Customer has not raised an objection within the agreedperiod. Any subcontractor of Welow isrequired to perform the obligations of this Agreement on behalf of and under Customer's instructions. It is Welow's responsibility to ensure that the processor provides the same sufficient guarantees as to the implementation of appropriate technical and organizational measures so that the processing meets the requirements of the Personal Data Regulation.
Le contrat est conclu pour une période initiale de douze (12) mois à compter de la signature du devis équivalent au Bon de commande ou du Bon d'achat. A l'issue de la Période Initiale, le Contrat sera ensuite tacitement reconductible dans les mêmes conditions pour des périodes de douze (12) mois (chaque période étant dénommée " Période Complémentaire ") sauf dénonciation par l'une ou l'autre des Parties par lettre recommandée avec accusé de réception au plus tard trois (3) mois avant la date anniversaire du Contrat. En cas de cessation des relations contractuelles, pour quelque raison que ce soit, les Parties restitueront, dès que possible à compter de la cessation des relations contractuelles, toutes les Informations Confidentielles en leur possession ou, dans la mesure où une telle restitution ne peut être effectuée, s'adresseront mutuellement un certificat de destruction de toutes les Informations Confidentielles en leur possession. Une fois restituées, Welow détruira les copies et les sauvegardes des données conservées dans ses systèmes. Le Client, les Utilisateurs et les Clients finaux cesseront tout accès et toute utilisation du Logiciel, Welow cessera de fournir les Services à compter de la date de fin du Contrat.
Le contrat peut être résilié à chaque date anniversaire, sous réserve du respect du préavis prévu à l'article 16.
En cas de manquement d'une partie à l'une des obligations qui lui sont imposées par les présentes conditions générales de vente, la partie non défaillante doit demander la tenue d'un comité de pilotage afin de résoudre le manquement dans les meilleurs délais. En cas de violation par le client de l'une quelconque de ses obligations, le droit du client d'utiliser le logiciel cesse immédiatement. Le présent contrat peut être résilié dans l'un des cas suivants : En cas de manquement grave d'une Partie à l'une quelconque des obligations mises à sa charge par le présent Contrat, non réparé dans un délai de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception notifiant le manquement en cause, l'autre Partie pourra se prévaloir de la résiliation de plein droit du présent Contrat, sans préjudice de tous dommages et intérêts auxquels elle pourrait prétendre en vertu des présentes. La résolution interviendra le lendemain de la date de réception par la Partie défaillante d'une seconde lettre recommandée avec accusé de réception la notifiant, à moins qu'une autre date d'effet de la résolution ne soit précisée dans ladite notification. En cas d'impossibilité de remédier au manquement, ou en cas de condamnation de l'une des Parties à une sanction pénale, le Contrat peut être résilié immédiatement et de plein droit, par lettre recommandée avec accusé de réception de l'autre Partie. La résolution prendra effet le jour suivant la date de réception de la notification, à moins qu'une date ultérieure de prise d'effet de la résolution ne soit précisée dans cette notification, sans qu'il soit nécessaire pour la Partie non défaillante de notifier la Partie défaillante, sans préjudice des dommages-intérêts auxquels la Partie non défaillante pourrait prétendre. Le Client peut résilier le Contrat en cas de défaut matériel du Logiciel et des Services tel que spécifié à l'article 10.1. En cas de résiliation du contrat pour quelque raison que ce soit, le client doit payer le prix dû conformément au contrat jusqu'à la date effective de cette résiliation et restituer ou détruire les informations confidentielles conformément à l'article 13. Chacune des parties peut résilier le contrat en cas de force majeure conformément à l'article 19.
Welow s'engage à souscrire, auprès d'une compagnie d'assurance notoirement solvable, une assurance en responsabilité civile d'exploitation et en responsabilité civile professionnelle, afin de couvrir les conséquences pécuniaires pour le Client et les Bénéficiaires des dommages corporels, matériels et immatériels dont Welow aurait à répondre au titre du présent Contrat.
Une attestation de sa compagnie d'assurance précisant l'objet, la durée et l'étendue de la garantie, les exclusions et le montant du risque assuré pourra être remise au Client à sa demande lors de l'exécution du présent contrat une fois par année civile.
Les Parties ne peuvent être tenues pour responsables de l'inexécution de leurs obligations au titre des présentes conditions générales de vente (à l'exception des obligations de paiement), si cette inexécution est due à un événement de force majeure, tel que défini à l'article 1218 du Code civil, étant entendu que chacune des Parties s'engage à limiter autant que possible les conséquences dommageables pour l'autre. La Partie affectée par l'événement de force majeure, sous réserve de l'envoi à l'autre Partie d'une lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai de huit (8) jours à compter de la date de survenance de l'événement, sera dispensée de l'exécution de ses obligations dans la limite de l'empêchement, du trouble ou de la limitation causés par l'événement de force majeure. L'autre partie sera alors, de la même manière, dispensée de l'exécution de ses propres obligations, toujours dans les limites de l'empêchement, de la gêne ou de la limitation. Toutefois, si la durée de l'interruption pour cause de force majeure est supérieure à deux (2) mois à compter de la date de notification de la survenance du cas de force majeure, le Contrat pourra être résilié de plein droit et sans formalité judiciaire par la Partie non affectée, sous réserve du respect d'un préavis de trente (30) jours, notifié par lettre recommandée avec accusé de réception à la Partie défaillante. De façon expresse, sont considérés comme cas de force majeure ceux habituellement retenus par la jurisprudence des cours et tribunaux français, ainsi que les événements suivants : guerre, émeute, incendie, grève interne ou externe, lock-out, occupation des locaux de la société Welow, intempéries, tremblement de terre, inondation, dégâts des eaux, restrictions légales ou gouvernementales, modifications légales ou réglementaires des formes de commercialisation, accidents de toute nature, épidémie, pandémie, maladie affectant plus de 10% du personnel de Welow dans une période de deux (2) mois consécutifs, défaut d'approvisionnement en énergie, arrêt partiel ou total du réseau Internet et plus généralement des réseaux de télécommunications privés ou publics, blocage des routes et impossibilité d'approvisionnement et tout autre cas indépendant de la volonté expresse des parties empêchant l'exécution normale de la présente convention.
Welow pourra faire figurer le nom et le logo du Client dans la liste de ses clients ainsi qu'une brève description des services fournis par Welow au Client. Welow s'engage à respecter la charte graphique qui lui a été préalablement communiquée par le Client, le cas échéant.
Le fait que l'une des parties n'invoque pas l'application d'une clause du contrat ne peut être interprété comme une renonciation à se prévaloir ultérieurement de cette clause.
Les Parties déclarent ces engagements sincères. A ce titre, elles déclarent n'avoir aucune information à leur connaissance qui, si elle avait été communiquée, aurait modifié le consentement de l'autre Partie.
Les relations établies par le Contrat entre, d'une part, Welow et, d'autre part, le Client, sont celles d'entrepreneurs indépendants, et le Contrat n'entend établir aucune autre relation entre eux. Le Contrat ne constitue pas une association, ni un mandat donné par une Partie à l'autre Partie. Chacune s'interdit donc de s'engager au nom et pour le compte de l'autre. En outre, chaque Partie reste seule responsable de ses actes, allégations, engagements, services, produits et personnel.
Le Contrat est conclu intuitupersonae. Le Client ou Welow ne peut céder ou transférer à un tiers, tout ou partie des droits et obligations du Contrat, sans l'accord préalable et écrit de l'autre Partie.
En cas de difficultés d'interprétation résultant d'une contradiction entre l'un quelconque des titres figurant en tête des clauses et l'une quelconque des clauses, les titres seront déclarés inexistants.
Si une ou plusieurs stipulations du présent accord sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.
Le présent accord exprime l'intégralité des obligations des parties. Il annule et remplace tout accord, contrat, oral ou écrit, qui aurait pu être conclu antérieurement entre les Parties pour le même objet. Aucune condition générale ou spécifique contenue dans les documents envoyés ou remis par les Parties ne pourra s'intégrer au présent Accord. Aucune disposition de l'accord ne peut être modifiée sans qu'un avenant ne soit conclu et signé entre les parties au présent accord.
Toutes les actions en justice entre les parties seront prescrites, sauf dispositions d'ordre public contraires, si elles n'ont pas été intentées dans un délai de deux (2) ans à compter de l'événement qui a donné naissance au droit d'action.
Pour l'exécution du présent contrat et sauf disposition contraire, les parties conviennent d'adresser toute correspondance à leur siège social respectif, par écrit.
Les clauses déclarées comme subsistant après la fin de l'accord, quelle qu'en soit la cause, continuent de s'appliquer jusqu'à la fin de leur objet particulier. Cela s'applique en particulier aux clauses de responsabilité, de propriété et de confidentialité.
En cas de difficultés d'exécution et avant toute procédure judiciaire, chacune des Parties s'engage à désigner deux personnes de son entreprise, au niveau de la " Direction Générale ". Ces personnes se réuniront à l'initiative de la Partie la plus diligente dans un délai de huit (8) jours à compter de la réception de la lettre de demande de réunion de conciliation. L'ordre du jour est déterminé par la Partie qui prend l'initiative de la conciliation. Les décisions, si elles sont prises d'un commun accord et par écrit, ont une valeur contraignante. Cette clause est juridiquement indépendante du présent accord. Elle continue à s'appliquer malgré l'éventuelle nullité, résolution, résiliation ou anéantissement de ces relations contractuelles.
LE PRÉSENT CONTRAT EST RÉGI PAR LE DROIT FRANÇAIS. IL EN EST AINSI POUR LES RÈGLES DE FOND ET DE FORME, NONOBSTANT LES LIEUX D'EXÉCUTION DES OBLIGATIONS SUBSTANTIELLES OU ACCESSOIRES. EN CAS DE LITIGE, COMPÉTENCE EXPRESSE EST ATTRIBUÉE AU TRIBUNAL DE COMMERCE DE PARIS, NONOBSTANT PLURALITÉ DE DÉFENDEURS OU APPEL EN GARANTIE, MÊME POUR LES PROCÉDURES D'URGENCE OU POUR LES PROCÉDURES CONSERVATOIRES, EN RÉFÉRÉ OU PAR REQUÊTE. EN CAS DE CONTRADICTION ENTRE DES DOCUMENTS DE NATURE OU DE RANG DIFFÉRENTS, IL EST EXPRESSÉMENT CONVENU ENTRE LES PARTIES QUE LES DISPOSITIONS CONTENUES DANS LES DOCUMENTS DE RANG SUPÉRIEUR PRÉVAUDRONT POUR LES OBLIGATIONS EN CONFLIT D'INTERPRÉTATION.
Les présentes conditions générales sont entrées en vigueur le 27 septembre 2023.